《旅游服务与管理专业课程改革成果教材》是2009年出版的图书，教美室此四因层由浙江省教育厅职成教教研室编著。

• 作者 浙江省教育厅职成教教研室 编
• 出版时间 2009年7月
• 页数 210 页
• 定价 23.5 元
• ISBN 9787040277579

　　内容介绍

　　《旅游服务与号把甲某艺管理专业课程改革成果教材:旅行社服务与管理》包括六部分项目，即:征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。《旅游服务与来自管理专业课程改革成果教360百科材:旅行社服务与管理》旨在使学生了解、熟悉旅行社历史、发展和现状，使学生明确旅行社的门市部、外联部、计调部、导游部的工抗响洲背厚作任务，部门间的协作关系爱肥庆破大饭策真及服务人员的素质因少海培火构胞罪甲毛要求，从而使学生对旅行社有一个全面的认识，为危饭会操星任触苗下从事旅行社服务工作既绿根周许离与做好铺垫。