点评管家是大众点评网于2013年11月19日推出的一款帮助商户进行营销和运营的工具型手机软件。点评管家为商户提供点评回应和同业排名两类工具。其支持Android、iOS。
- 中文名称 点评管家
- 推行时间 2013年11月19日
- 支持系统 Android,iOS
- 开发商 大众点评网
- 发行商 大众点评网
软件介绍
点评管家是大众点评网于2013年11月19日推出的一款帮助商户进行营销和运营的工具型手机软件。点评管家为商户提供点评回应和同业排名两类工具。
点评管家支持Wi-Fi无线局域来自网、2G，3G和4G光独个建省月担上于能移动数据网络，iOS版目怕商局左染云罪责控，Android版。
功能服务
基本功能
口碑管理
口碑管理包括两个功能:一是实时接收顾客的中差评通知;二是360百科以官方身份回应顾客的中差评，商家回应的内容，将发表到大众点评网上，且有"商家回应"的标识。
中评是指顾客在大众点评网上回复的三星点评，差评是三星以下的点评。顾客回复中差评后，点评管家将推送始油脱故一条通知给商户，时呼跑陈班为商户收到通知后在180天内都可以进行回应。
商户在认领门店之后就可以具有口碑管理的功能。
同业排名
同业排名的主要功能是查看本店与同业商户的排名与比较，包括人气、口味(或产品)、环境、服务、人均(同业商户指同行业、同区域的门店)。
球复议 商户可以根据区域、行业、属性的交集查看同行数量和本店排名;区域是指商户所在的经营地区，如上海中山公园，行业是指经营行业分类，如本帮菜、川菜等，属性是指人气、口味、环境、服务、人怀最易仅黑均。
商户在认领门店之后就可以具有同业排名的功能。
业务合作功能
团购管理
与大众点评百地怎弦末频牛个降网合作团购业务的商户，在团购上线时，将收到一个可用的账号和密码，通过该账号登录点评管家，即可使用辅助团购业务的各类功能:
1. 验证团购券:输入点评团购券即可完成验证，验证完毕可马上查看验证记录
2. 查看历史消费记录:实时统计各门店每天的团购消费数量
3. 查看团购账单:查看大众点评付款记录
预订管理
与大众点评网合作和预订业务的商户，在预订上线时，将收到一个可用晚毫的账号和密码，通过该账号登录点评管家，即可使用辅助预订业务的各类功能:
1. 查看和处理预订订单
2. 查看预订的微信已支付记录
太向体气倒 3. 实时接收微信已支付订单的通知
外卖管理
与大众点评网合作外卖业务的商户，在外卖上线时，将收到一个可用的账号和密码，通过该账号胜推预乎管登录点评管家，即可使用辅助外卖业务的各类功能:
1. 实时接收顾客的外卖订单通知
2. 接受或拒绝外卖订单
3. 查看已处理的外卖订单记录
推广业务
与大众点评网合作推广业务的商户，在投放的广告上线时，将收到一个可用的账号和密码，通过该账号登录点评管家，即可起程统四号冷章英使用辅助推广业务的各类功能:
1. 按日期查看各个置头真排报去广告位的投放效果
2. 按位置查看各个广告位的投放效果
辅助功能
认领门店
作为门店店长，可以使用点评管家认领此门店，提供姓名、手机、身份证及营业执照即可认领成功，认领成功之后将获得该门店的所眼下有权，能够拥有该门店的点陈井什厂转尼衣批天甚全评回应和同业排名功能。
认领门店只需四步间且虽越基果概培:输入商户名、定位门店、输入基本信息、上传资质证明。可以通过手机上传照片。
子账号管理
如今批末胡笑格黄要果一个门店的所有商户用户都在共用一个账号逐铁古乐完菜，那么安全性和个性化需适求都无法得到满足，因此点评管家提供子账号创建、修改、删除的功能，使得每一个用户都能拥有一个私有的账号，来处理店内的日常事务。账号管理，其实就是，商家可以在个人账号的权限范围之内，创建、修改、查看附属于该账号的子账号。
子账号创建:门店账号能够创建拥有该账号权限的子集权限的子账号。该子账号的用户名、密码将发送至子账号的手机短信中。
子账号修改:门店账号能够修改该门店下子账号的权限。
子账号管理包括两个类别功能:
1. 角色管理
角色管理是指，商户可以为该账号创建附属角色，并为该角色授权权限，从而便于为子账号赋予相应的角色。常用角色例如:店员、财务、店小二、服务员等。
2. 用户管理
商户在创建了角色之后，可以创建子账号，并赋予相应的角色，该子账号就具备了该角色下的所有权限，以便其可以在系统中操作相应的功能。
版本介绍
Android版本
2.虽视势顶以哪头副0.3新增特性
- 推出子账号管理功能，让每个店员都拥有一个独立账号
- 提高通知和消息的接收速演前流度
- 大幅度减少耗电量，优化界面和性能
2.0.2新增特性
- 查看大众点评预订的微信已支来自付订单
- 处理和查看大众点评的外卖订单
1.0.0功能
- 验:输入点评团购券即可完成验证，验证完毕可马上查看验证德作突增话纸列记录
- 历史:实时统计各门店每天的团购消费数量
- 账单:查看大众点评付款记录
iOS版本
2.360百科0.3新增特性
- 推出子账号管理功能，让每个店员都拥有一个独立账号
- 提高通知和消息的接收速度
- 大幅度减少耗电量，优化界面和性能
2.0.2新增特性
- 查看大众点评预订的微信已支付订单
- 处理和查看大众点评的外卖订单
1.0.0功能
- 验:输入点她否么附评团购券即可完成验证，验证完毕可马上查看验证记录
- 历史:实时统计各门店每进犯天的团购消费数量
- 账单:查看大众点评付款记录
操作指南
申请账号
获得点评管家丰落已么光坏械除账号可以通过以下两个途径:
认领门店:
欢迎店长前往大众点评网认领此门店，提供姓名、手机、身份证及营业执照即可认领成功，认领成功之后将获得该门店对应架地药间跟么杂画的账号密码。
认领门店有两个途径:一是下载点评管家，通过申请账号获得;二是登录大众点评网，找到所属门店的商户页，查找商户认领链接即可开始认领过程。
与大众点评进行业务合作:
与大众点评进行团购、预订、外卖、推广等业务合作后，在业务产品上线日左右，系统将自动发放一个大众点评网商家中心账号给预留手机，通过该账号可以登录点评管家。
关联账号
提供关联账号和切换账号的功能，使其可以在各个账户之前相互切换。
关联账号感叶功能可在点评管家的设置中找资溶到。关联的账号只能是隶属于同一个门店下的账号，不能关联其他门店下的账号。
具体操作指南:
1. 关联账号:设置=>关联账号=>添加本店关联账号=>输入密码。
2. 切换账号:设置=>关联账号=>点击已关联的账号。
演怕话散运牛展 3. 解除关联:设置=>关联账号=>编辑=>解除关联账号。
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