中国家用电器研究院评测中心来自由中国家用电器研究院发起建立，是中国目前唯一一个由行业领导机构建立的产品专业评价实验室，360百科中心依靠中国家用电器研究院国家级实验室及多年积累的标准制修订、检测 及其它技术服务经验，努力打造一个中国最权威、最有公信力的第三方家电产品体验及专业评测的实验平台。

• 中文名称 中国家用电器研究院评测中心
• 建立单位 中国家用电器研究院
• 性质 产品专业评价实验室
• 目标 专业评测的实验平台
• 定位 公正权威的第三方家用电器机构

简介

　　中国家用电器研究院评测中心由中国家用电器研究院发起建立，是中国目前唯一一个来自由行业领导机构建立的产品专业评价实验室。中心依靠中国家用电器研究院国家级实验室及多年积累的标准制修订、检测及其它技术服务经验，努力打造一个中国最权威、最有公信力的第三方家电产品体验及专业评测的实验平台，评测中心将通过专业、公360百科正的服务，推动除国家强制量说注周重火写规定的安全要求外的产品综合评价工作，以规范家电市场购销秩序造县鲜空盾，引导合理消费，推动家电行业整体健康发展。

定位

• 国际公正、权威的第三方家用电器评测机构;
• 提供第三方产品质量、性能评价及消费指导;
• 从消费行为和消费心理等角度，以消费者的视角制定评测方案。

业务书在革范围

　　中国家用电器研究院评测中心主要围绕家电产品的安全可靠性(已有强制性标准的除外，以发现问题为主来自)、基本性能、能源消耗、消费体验(包括是否容易操作、是否能满足不同人群的不同需求)、整体设计、感官感受以及品牌影响等方面开展全方位产品评价束。 包括:

自主评测:

• "好产360百科品"评测(为真正的优秀产品编日向加注第三方权威标例压空克举钱者签)
• 热点及争议产品评测 (明辨真伪、纠偏扶正、引导消费、丰富营销)
• 在用产品质量跟踪验果其征汉洲证(效果评价、用户抱怨、质量变化跟踪)

委托评测:

• 产品推广 (为产品挖掘卖点、为产品营销添彩)
• 新品内评 (参与新品评审、引入外部智慧)
• 技术诊断 (为新品开发和产品改进提供全面评价)
• 竞品分析 (用第三方乐灯教歌板践每老滑识更的眼睛，审视评价校静业理林同类产品)
• Smart menu (通过真实体验，策划或优化产品使用指南)

评测的特点

　　基于消费者感受和种验举洋吸认知的，并由消费者参与并采用专业手段进行的一种产品质量评价方式;

　　消费者的真实体验 --好坏虚实任由消费者评说;

　充术发　专业化的技术支撑 --标准体系、专业平台、评测流程、第三方地位。

评测标准体系

　　《扩九伤热JDYB 011-2011-A 家用电器产品评测规范 通用要求》

　　杨从续庆型《JDYB 011-2011-B 家用电器产品评测规范 "好产品"评测认定实施规则段审进乱苗这若》

　　《JDYB 011-2011-C 家用电器产品评测规范 "好产品"证书与标志样式》

　　以及各类产品的评测作业指导书，以规范评测实验过程。

评测维度

舒适性

　　是基于消费者的感官系统(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等)、

　　心理、情感等因素而感知的产品特征;能使消费者心理、生理或身体上获得愉悦或厌恶等特别感受的产品的某些功能效果特艺值提生征。

　　这种感官效果容易使消费者产生拥有或抛弃的击精错广命培溶冲动，乐于使用或放弃，并从中得到应有的享受或安抚。

　　构成产品舒适性的因素包括人体工学应用、色彩及几何元素搭配、文化元素融合、环境适应性等。这些因海言纪找掉权简赵几素通过对产品的设计，尤其是利用工业设计理念和手段，落实到产品上;另据头月外，产品的设计和制造效果应将对消费者的感官系统、心理与情感等可能产生的不利因素尽力消除或减少到合理水平，如产品的噪声、振动屋局玉歌客之、气味、味道、光线等。

　　只有让消费者在情感上和心理上产生好感，使消费者的感官系统产生积晶落比北急工读械极反应，的产品，才有可能引起消费者更大的兴趣和购买与使用意愿。

便捷性

　　是基于消费者能够感知的人性化设计和制造效果的产品特征。

　　其设计和制造效果应能使消费者便捷的认知和识别产品信息、使用信息和操作指导等，如产品标识、操作界面、人机对话方式或路径、提示及警告信息等;应使消费者容易的实现必要的操作和判断出该操作是否达到相应的目的。如在应由消费者进行的安装与拆卸、启动与停机、加载与卸载、过程控制与结果获得、维护与保养等方面是否充分考虑到了消费者的非专业特点、行为习惯特点、年龄特点、知识结构特点等。'

实用性

　　是基于消费者能够感知的基于功能和性能使用效果的产品特征。产品的功能、性能效果应与消费者的期望相吻合，若脱离了消费者的期望或不能满足消费者的期望，产品的价值就大打折扣甚至彻底失去了其价值。

　　在这一维度下，是可以利用部分检测标准的内容的，但也可以有所区别。如洗衣机洗净度，产品检测采用标准的污染布做参照，用洗涤前后的污染布的变化来评价， 但普通消费者却读不懂由此获得的技术数据，也不知道这样的污染布与生活中沾染的油渍或菜汤衣服之间是什么关系。而产品评测，则采用生活中实实在在的服装， 如厚实的牛仔服，轻薄的棉衬衣等，在衣服上浸渍常见的食用油、茶水、果酱、油脂等，进行实际洗涤并予以评价。这种评价结果最接近实际，最容易使消费者鉴别 效果，而且是消费者评测员自己就可以操作和评价的。

　　对产品实用性的评价，也包括使消费者产生抱怨的产品在功能、性能、结构方面的缺陷，也包括因标准不完善形成的产品缺陷。

实在性

　　是基于购买和使用的经济性、明示承诺真实性以及产品内在的专业层面(结构、部件、材料、工艺、技术等)的产品特征。

　　其中大部分项目是需要一定专业知识和技能的帮助才能完成的(由评测工程师完成或在评测工程师指导下由消费者评测员完成)。

　　消费者是需要产品具有较好的经济性的，包括产品性价比、功能的必要性、使用成本、性能指标的合理性、技术概念的真实性和概念背后是否有实实在在的技术支撑等。

　　消费者也需要清楚产品的功能、性能及其效果是否与产品制造商明示承诺相符合。这是消费者知情权和自身权利的基本点，包括产品的功能、性能、参数、企业和产品信息与制造商明示承诺(产品说明书、产品标识、公开广告资料等)的符合性，明示内容与实际状况的一致性。

　　消费者更需要了解所购买或使用的产品的内在质量，包括产品结构(主要是内部结构)的合理性、工艺水平、原材料及零部件构成、不利因素排除(如安全、健康等)效果。

　　另外，在对产品的实在性评价时，还可能涉及产品背后的企业品牌、企业文化的因素，因为企业品牌意味着信誉，企业文化牵涉到责任，消费者当然更愿意选购有信誉和有责任的企业的产品了。