《别输在说话上》是2013年中国纺织出版社出版的图书，作者是张超。图书囊括了说话技巧的方方面面，通过通俗易懂的案例，简单实用的方法让读者掌握人际交往中的口才技巧。

• 书名 别输在说话上
• 作者 张超
• ISBN 9787506492775
• 页数 337
• 定价 36.80元

内容简介

　　《别输在说话上:受用一生的口才仍预剧多头养刻全攻略》由张超编著。

　　在人际交往中，卓越的口才能够帮你准确地表达思来自想，维护人际关系，助你变危机为转机，化劣势为优势。会说话是闯荡社会的一项基本技术，是年轻人必备的社交能力。

　　《别输在说话上:受用一生的口才全攻略》是一360百科部口才宝典，囊括了说话技巧的方方面面，通过通俗易懂的案例、简单实用的方法，使你在短时间内间坚日没后具岩探掌握人际交往中的口才技巧，让你灯轻雨音满成为一个能说会道的人，让你能在吧钢试据独八盟这赶草处世、社交、工作、爱情、管理等诸多方面占据主动，从而找到属于自己的成功和幸毛福。

图书目录

　　第一部分 说话技巧之基础篇

　　第一章 口才定律:成就好口才的金科玉律

　　布朗定律:有一扇心门等待沟通的钥匙

　　比林定律:该说"不"就不说"是"

　　古德定律:沟通要有的放矢，才能驾驭全局

　　波特定律:批评也能让人心悦诚服

　　赫洛克定律:做一个赞美高手

　　尼伦伯格定律盐完且:让谈判达到双赢或多赢的效果

　　亚佛斯德定律:以对方的需求为切入点，你将无往不胜

　　兵乓球定律:积极与对方沟通，并形成互动

　　第二章 说话资本:提械实过金松边脸防病升说话技巧的黄金法则

　令孔唱律抓任起封条述　从零开始，修炼魅力声音

　　把握好言语的分寸

　　做个有风度的说话者

　　看清对方的身份再开口

　　沟通前先弄清对方的个性

　　到什么山上唱什么守抗松扬统座统歌侣

　　谈吐之间，语言要雅

　　激情的话更容易打动人

　　安慰的话要说到人心底去

　　第三章 看人说话:与任何人交谈都能说到别人的心坎里

　　逢货要添价，逢人要减岁

　　换个方式，说上司爱听的话

　　不卑不亢，对当换逐战木优哪领导言语要得体

　　言语漂亮，让下属言听计从

　　初次见面，因人而异选话题

　　余音绕梁，让人回味无穷

　　绵里藏针，以柔克刚

　　第四章 用心倾听:听是说的前提，听能了解人心

　　不会"听话"，就说不出动听的话

　　有效地倾听，才能有效地沟通

　　要给别人说话的机会

　　不要随便打断别人的讲话

　　做一个耐心的倾听者

　　倾听要表现出诚意

　　听得越多，在谈话中就越设派成边点吗者助半振联容易成功

　　倾听中，找准时机再开口

　　第五章 增强说话气势:用力度说话，才能撼动人心

　　有时可以将不满表现在动作上

　　言辞有力，才能震动对方心灵

　　提问的方式更容易引起听话人的注意

　　站着说话是用气势影响对方的好方法

　　说话简明扼要，重点才能突出

　　语调往往比语义能传递更多的信息

　　恰到好处的沉默比语言更有力量

　　第六章 察言观色青我称型找乎利:摸透对方心思，说话才能恰到好处

　　表情背后有隐情，知晓隐情再开口

　　眼睛表现喜怒哀乐，强校续语注雷况奏一殖类说话要随机应变

　　眉毛传达出的不信任，要及时跟进

　　鼻子会说话，依此来表达

　　嘴部的动作是心迹的波痕

　　动作习惯看内心，攻其心理来应答

　　"坐相"有时会决定谈话效果

　　不要忽略服饰对谈话的作用

　　第七章 控制场面:以我为主，诱导开启人心

　　不想直接表达，就旁敲侧击去引导

　　循循善诱，才能丝丝入扣

　　一语破的，说动对方

理历报书目板殖又　　剥茧抽丝，让其慢慢接受

　　先想好对方要说后货格呀克侵什么，再准备好你到异推责皇丝参要说什么

　　透露自己的小隐私，诱导对方的真心话

　　先赞同对方的观点，再说出自己的看法

　　诱导对方说出你想要的答案

　　第八章 风趣幽默:谈吐不凡，让你更显睿智

　　幽默话语要精练，一语中的

　　幽默的语言可以为你赢得风度

　　力量来源于幽默的激指励

　　使用幽默的语言可使双方感情升温

　　巧用幽默来表达自己的看法

　　幽默使自我推销更有效

　　章害讨短环露然略注幽默语言可使建议轻松化

　　第九章 看清场合:把握说话的最佳方式

　　说话要注意场合

　　严肃场合不能开玩笑

　　妙语解围

　　社交场合说好第一句话

　　公关场合不忘"客套"与"敦促"

　　不同场合下的不同用语

　　第二部分 说话技巧之提升篇

　　第十章 主动赞美:一开口就让人喜欢你

　　多说赞美话，甜言人人骨

　　寻找对方值得称道之处

　　说出你潜藏在心里的赞美

　　赞美对方一件引以为豪的事

　　巧妙地夸赞别人身上的饰品

　　独特的赞美最得人心

　　真诚的赞美最打动人

　　让赞美的话自然一些

　　你的反对者更需要你的赞美

　　第十一章 巧言拒绝:给彼此留足面子地说"不"

　　先发制人，把对方的要求堵在嘴里

　　拒绝的话要及时说

　　实话实说是最好的拒绝方法

　　给拒绝一个合理的理由

　　赢得理解，使对方知难而退

　　改变话题，转移对方注意力

　　借用别人的意思拒绝对方

　　不能答应时，采用缓兵之计

　　第十二章 善意批评:让他人心甘情愿接受意见

　　批评切莫当众揭短

　　对事不对人是批评的原则

　　批评人要讲究场合

　　批评配甜枣，效果更好

　　先提及别人的优点，批评更易于接受

　　批评也要给人一个台阶下

　　把批评隐藏在玩笑背后

　　不同的人应选择不同的批评方法

　　第十三章 以理服人:令你的话直达对方心底

　　寻找说服的最佳突破口

　　说服别人首先要赢得信任

　　对不同的人采取不同的说服方式

　　说服他人时，不要直奔主题

　　说服对方，攻心为上

　　说服的话要说到点子上

　　说透道理，消除他人疑虑

　　以损失做诱饵说服对方

　　第十四章 摆脱尴尬:遇事莫慌，妙语化解

　　善说软话，轻松打破僵局

　　适当自嘲，灵活化解误会

　　调侃自己，找个台阶下

　　避实就虚，挽回不利局面

　　适时反击，巧妙应付刁难

　　顺势美言，摆脱尴尬

　　息事宁人，善打圆场

　　转换话题，解救交谈危机

　　第三部分 说话技巧之实战篇

　　第十五章 社交口才:纯熟言谈令你成为交际红人

　　说好赞美之词，才能左右逢源

　　一句话使人跳，一句话使人笑

　　开玩笑要掌握好分寸

　　管好舌头，不该说的绝不说

　　话要说到点子上

　　善意的谎言最美丽

　　多说"我们"少说"我"

　　第十六章 办事口才:嘴巴甜点儿办事少发愁

　　好胳膊好腿，不如长个好嘴

　　不花钱照样办成事

　　酒桌上的奥妙

　　揣摩对方心理，把话说到心窝里

　　软磨硬泡是高招

　　送得好更要说得好

　　微笑是办事的敲门砖

　　第十七章 求职巧言:会说话才有竞争力

　　做好自我介绍是通过面试的第一步

　　升华自己的求职语言

　　谈缺点时要扬长避短

　　遇到两难问答时选用折中法

　　说话要符合倾听者的口味

　　女性面试难题巧解答

　　巧提问题，掌握求职先机

　　第十八章 领导口才:说话稳当，位子才稳当

　　激励比指责更有效

　　巧言巧语凝聚人心

　　言必信，行必果

　　好牌坏牌同时出

　　向下属下达命令的语言技巧

　　让口头指示更有效

　　平等地与下属沟通

　　宽容地对待别人

　　第十九章 同事密语:沟通互助让工作顺风顺水

　　学会和同事说话

　　和同事打好招呼也能赢得好感

　　同事关系要用人情话来维系

　　和同事说话的注意事项

　　控制好情绪，冲动时也不乱说话

　　管好自己的嘴巴，不该说的绝不说

　　面对同事的诋毁如何坦然应对

　　别做"职场大嘴巴"，防止祸从口出

　　第二十章 销售口才:圆通变达帮你赚大钱

　　从好奇心上做文章

　　生意是"说"成的

　　满足顾客心理，迎合顾客口味

　　实话实说更具诱惑力

　　如何与客户进行电话沟通

　　投其所好，影响对方

　　激起顾客的兴趣，间接打动对方

　　换位思考，多站在对方的立场去推销

　　第二十一章 与人谈判:三寸之舌胜过百万雄师

　　先缩回来，再打出去

　　红脸白脸都要唱

　　幽默是谈判气氛的润滑剂

　　沉默让语言更有力量

　　巧妙提问，引对方人套

　　有问必有答，答复也要有技巧

　　谈判插话要找准契机

　　第二十二章 电话沟通:不见面也能让你成功交流

　　电话中的称呼必须要得当

　　学会用电话传递真挚的感情

　　条理清晰，电话中也能把事说清楚

　　建立"电话磁场"，让别人爱接你的电话

　　掌握沟通要点，煲好美味的电话粥

　　用声音体现好你的"电话形象"

　　谦逊的语气助你在电话中沟通成功

　　第二十三章 关爱家庭:用最真挚的话温暖自己的家

　　夫妻间讲话要互相尊重

　　耐心倾听爱人的心声

　　夫妻吵架不说伤人话

　　缓和夫妻矛盾的说话技巧

　　嘴上互让一步，婚姻更美好

　　学会商量，爱情伴你终生

　　做贤惠媳妇，更要做会说话的媳妇

　　赞美是挖掘孩子潜能的工具

　　孩子也有面子，不要当众斥责

　　第二十四章 演讲口才:说精彩的话吸引更多听众

　　追求"演"与"讲"的和谐统一

　　演讲语言务求简洁

　　让演讲开头吸引人的技巧

　　妙语连珠需厚积薄发

　　制造悬念以吸引听众

　　让枯燥的数据动起来

　　趣味性的语言和表演有机结合

　　加入感情使演讲更精彩

　　适度停顿可以使演讲更吸引人

　　参考文献