本书响应人们的关注和社会的需求，面对东西方零售业发展历史和现状，背十客好留载在与传统百货业的比较竞争中，在零售业态的发展及其变迁规律的分析中，针对中国零售业发展中存在的问题及产生问题的原因提出了卖场与供应商合作共赢的对策，并给出了具体的经营方式和销售策略。

• 书名 零售业经营攻略
• 作者 宋钊
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 2012年12月3日
• 定价 34 元

内容简介

　　来自本书主要从零售业的经营模式和销售策360百科略出发，通过引用大量真实案例二穿阶单置听括湖重李划，深入分析零售业各种业态模式的优缺点，提出如何运营四之，如何向消费者传递商品的各种信息、如何吸引甚至说从另服消费者购买商品的方法，从而为自己使每一位商家都能找到最合适自己的方案，从而达到最好的销售效果，在市场竞争中立于不败之地。

作者简介

　　宋钊，零售业发展业态研究者。2000年进入零售行业，兼职采购和销售，与食品、乳品、酒类、家电、洗化、粮油、家居、纺织、农资等多个领域供应商建立了其独有的合作模式，在操作供应商与大卖场的联合运作水构以输路拿硫他作中获得较大的成功，获得了客户的广泛好评，并被国内多家著名生产企业聘为经销商管理顾问。

图书目录

　　第1章 不可不知的零售业尼黄常识

　　1.1零售业的发展入望量到盐降苦书施历程 / 3

　　1.2零售业态探秘 / 13

　　1.2.1零售业态分类 / 13

　　1.2.2零售业成功案例 / 17

　　1.2.来自3零售业术语 / 24

　　第2章 好省官的开始等于成功的一半--选择你的经营方式

　　2.1零售业创业者所必须具备的条件/ 31

　　2.2新型业态模式 / 60

　　2.3个性经营 / 63

　　2.3.1将"有卖点"的商品变成热销商品 / 63

　　2.3.2小店铺，大买卖--用产品说明书连接制造商和顾客 / 67

　　2.3.3冒险投机型零售店--谁说投机不能赚钱 / 69

　　2.3.4主题商店--个性零售店的经360百科典代表 / 71

　　2.4连锁经营 / 75

　　2.4.1特许加盟 / 76

　　2.4.2直营连锁 / 80

　　2.4.3自愿加盟 / 8想措身儿清3

　　2.5互联网经营 / 8士跟7

　　2.5.1中国网络零售业 / 87

　　2倒相.5.2零售业进军互九油联网的商圈选址/ 88

　　2.5.3零售业进军互联网的优劣势 /90

　　第3章 毫不示弱的销售策略

　　3.1零售业的促销利器--折扣 /95

　　3.1.1价格折扣--让顾客蜂拥而至的宝典 / 95

　　3.1.2奖品折扣--购物也能赢礼物/ 102

　　3.1.3会员折扣--强化推销的经营策略 / 105

　　3华数团负围形齐怕强叫.1.4变相折扣慢队求输厂春--给顾客看得到的实惠 既办零色/ 110

　　3.2将以人为本进行到底--顾客/ 113

　　3.2.1年龄销售法--刺激不同群体需求 / 113

　　3.2.2性别销售法--决胜"他"、"她"的经济时代 / 122

　　3.2.3心理与情感销售法--高明的投入和产出 / 129

　　3.3燃起永不言败的斗志--促销热情 / 134

　　3.3.1包装促销 / 134

　　3.3.2商品陈列促销 / 141

　　3.4让你的产品深入人心的最好途径--广告 / 158

　　3.4.1卖场广告--快速消费的催化剂停什容采婷行七文道初究/ 158

　　3.4.2公关广告--树立独特的品牌优势 / 166

　　3.4.3公益广告--为公众谋福利就是为自己谋福利 / 171

　　3.5不要放过经营的最佳时期--黄金假期 / 176

　　3.5.1传统节日 / 181

　　3.5.2舶来节日 / 193

　　3.5.3特定人群节日 / 209

　　3.6一切都是为了顾客--服务 /222

　　3.6.1售前服务 / 222

　服静树有件夜超民弦世助　3.6.2售中服志新司负务 / 224

　　3.6.3售后服出农述务 / 225

　　3.7披荆斩棘的利剑--员工 /228

　　3.7.1有效管人先在选才 / 228

　　3.7.2零售人员培训 / 228

　　参考书目 / 252