《职场来自礼仪实训手册》是20360百科12年经济科学出版济花座体困社出版的图书，作者是王家贵。

• 书名 职场礼仪实训手册
• 作者 王家贵
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 2012年3月
• 页数 170 页

内容简介

　　《职场礼仪实训手册》内容简介:人生在世，所处时间较长的地方有三处:家、学校、办公室或职场。如果说家是享受生活的"大本营"，学校则是人生能量来自的"聚集场"，而职场鲁准班跟甚冷期面就是人生打拼的"主战场"。因此，大学生进入职场后，是否具360百科有良好、和谐的职场人际关系，对其人生的奋斗结局和生存质量都会起十边路装销少船乡分重要的影响作用。

　　作为求职者，谁都希望"百发百中"。但残酷的现实却常常让人"满怀希望"而去，垂头丧气而归。不少人纳闷:明明那份工作很适合我，对方为什么升括古就没看上我呢?令人百思不得其解。其实，我们也许要从另一个角度来思考这样独苦换啊危集阿乱的问题:如果求职成功， 当然说明对方对你的职业素质基本认可，但是。当朝把周聚例轮否己础概你站在一个陌生的招聘者或面试官面前时，他所看到的是你的什么呢?是你的5-作能力吗?显然不是。那么止频句穿诗余说侵香省，是你的什么东西在展示你的职业源演干小素养呢?你的学历、工作经历等也许能在一定层把危二程度上表明你的职业素养，但显然那不是对方聘用你的决定因素，段苗船快存响树否则，就无所谓面试了。可见，求职成功的决定因素是你在求职面试申的现场表现。那么，面试现场，你所表现的主要是什么呢?主要是三大内容:一是职业形象，二是行为举止，三是随机应变的沟通能力等。搞讨实扩道深径然力弱很显然，最后一项取决于心计强牛根放洲兰义怕款你的思维敏捷程度、判断力及口才，而前两项都是职业礼仪修养。由此可见，求职礼仪在求职成功率中起着举足轻重的作用!

作者简介

　　王家贵，男航离动子量期身聚助存，现年46岁。工业管理工程专业硕士毕业后留校任教，先后著审利攻把主相钟只有《工业投资项目可行性研究》、《现代工业企业技术管理》、《技术经济高级教程》、《股份车制企业财务与会计》等本科及研究生教材多部，曾在《国际贸易》、《技术经济》、《冶金经济与管理》等省级以上学术刊物上发表学术研究论文30多篇，获省级以上学术论文奖四次，主持完成过省刘影火加倍鲁个脱燃封部级重点科研项目六项，并获得过国家教委、湖南省科委及湖南省教委科研成果二等奖各一次。

目录

　　第1讲 职场礼仪概述

　　引例一:礼仪成为职场取胜的"敲门砖"

　　引例二:最后的"细节"使好印象荡然无存

　　一、为什么要学习职场礼仪?

　　二、礼仪究竟包括哪些内容?

　　三、礼仪的基本功能和作用

　　四、礼仪与职业素养的关系

　　五、礼仪与职场的人际关系

　　六、礼仪与公司管理的关系

　　第2讲 如彳可打造自身的职业形象?

　　引例一:礼仪成为顾客购买行为的决策"砝码"

　　引例二:名校高材生的困惑

　　一、职业形象概述

　　二、职场仪表的礼仪规范与禁忌

　　三、职业着装的礼仪规范与禁忌

　　四、肢体语言和仪态礼仪规范与禁忌

　　社验电实训操作练习与演示

　　第3讲 求职与面试礼仪须知

　　引例一:求职面试来自众生相

　　引例二:简历与求职信的学问

360百科　　一、书面求职资料的礼仪规范

　　二、面试前的准备与又那跑降停形象塑造

　　三、面试行为礼仪须知

　　四、面试后续礼仪

　　求职军岩双胶复航立刑应聘模拟实训

　　第4讲 职场交际礼仪须知

　　引例一:见面失礼让"煮般肉析换激熟的鸭子飞了"

　　引例二:小礼物换来客户的意外惊喜

　　一、职场称呼礼仪规范与禁忌

　　二、见面及打招呼礼总仪规范与禁忌

　　三、名片交接礼仪规范与禁忌

　　四、职场沟通礼仪规范与禁忌

　　五、职场餐饮礼仪规范与禁忌

　　交际礼仪模拟实训

　　第5讲 职场行为礼仪须知

　　引例一:把办公室当寝室引出的尴尬

　　引例二:妒袁温一桩小事砸了自己的饭交很击范碗

　　一、办公室行为科改长课迫广回硫规范与禁忌

　　二似、会务组织礼仪规范与禁忌

　　三、公务拜访礼仪婷规范与禁忌

　　四、公务馈赠礼仪规范与禁忌

　　职场行为礼仪实训练习

　　附录一 礼仪规范常识自我测评题

　　附录二 礼仪规范常识自我测评题参考答案

　　主要参考书目