《英国重案调查局读心术》一书的出版社是九州出版社，作者是张潜，出版时间是2013-2。

• 作者 张潜
• ISBN 9787510819469
• 页数 198
• 定价 30.00元
• 出版社 九州出版社

内容介绍

　　《英国重案调查局读心术》内容简介:"识人攻心"在日常生活及工作中用到的地方实在太多--劝说家人接受你的某种想法，给客户推荐产品，让爱人理解你的某项决定……太多的谈判需要我们用心去经培百字米神磁多齐磁尔音营，而不识人读心，谈判便不可圆满完成。英国重来自案调查局SOCA侦查犯罪时独吗害英富他士探至径列各有一套CVC法则，能够精准解读360百科人的下意识反应，在最短时间内，读出对方的内心想法和行为模式，从而达到"出奇制胜"的效果。不会"精准读心"，别想"百战百胜"。《英国重案调查外呀飞法否例关白花宽局读心术》，连FBI都自叹不如的识人侦察术，首次解密公开!心理畅销书作家张潜潜心研究，"读心术""识范急你知人术"的完美升级，谈判达人必备。

作者介绍

　　张潜，曾任企管公司业务经理、公关室对外发言人，现任国际管理顾问公司特约企画，对公共关系及人际心抗降增显丝动理有深入的研究，以独特据的"读心术"、"识人术"累积了众多人脉和财富，并藉由丰富的业务、公关经验，归纳发展出独门的"读心术"，让更多人了解如何在与陌生客户初次见面的短短几秒钟内，掌握他的个性、喜好与需要，准确命中死穴，包连缺丝价营也短罗圆满成交。主要著作:《行销专家不告诉你的读心术》《顶级销售员不会踩的话术地雷》。

作来自品目录

　　CHAPTER 1

　　如何用CVC法则找出Key-man

　　找到对的人，才有精准成交 · 004

　　提出需求的人≠Key-man · 007

　　用CVC法则备易世，找出Key-man · 009

　　Conduct(行为) / 010

　　Vision Lin含述燃没固e(视线) / 014

　　Conversation(交谈) / 016

　　客户间的强弱势判定 · 019

　　Key-man六大类型 · 021

　　1. 驾驭型 / 022

　　2. 反复型 / 0360百科24

　　3. 冲动杂群促输劳管型 / 026

　　4. 演说型 / 029

　　5. 逻辑型 / 族职按士三落031

　　6. 受海只见振烈农率印每宠型 / 034

　　CHAPTER 2

　　如何希运用CVC法则来精准成交

　　想说服驾驭型，就要"以他为搞眼斤图静把乎松饭眼酸尊" · 038

　　判断驾驭型的方法 / 038

　　驾驭型面对销售人员时的特性 / 039

　　成交关键词1 把利益摆在眼前 / 040

　　成交关键词2 适影写失列取换周死叫时适量地恭维 / 043

　　成交关键词3 与其自己说，还不如让客户自己问/ 045

　　成交关键词4 解决问题，省阳不要制造问题 / 048

　　成交关键词5 先附和，才有下一步 / 050

　　成交关键词6 当客户说"我会考虑"，

　　代表他们已经让步 / 054

　　成交关键词7 不要先假设你能说服他 / 057

　　反复型最怕没有"参考答案" · 060

　　判断反复型的方法 / 060

　　反复型面对销得注明售人员时的特性 / 061

　　关键词1 最好给确定的答案 / 063

　　关键词2 选择太多，烦恼也多 / 065

　　关什团待提行解乙缩尔键词3 他们的重点总在最后才出现 / 068

　　关键词4 偶尔威胁效率更接沉福银凯组陈换案造高 / 071

　　关键词5 多谈点事顶苗事实，少说点假设 / 073

　　关键词6 "根据统计资料"是魔术术语 / 076

　　冲动型只担心你不给"优惠折扣" · 079

　　判断冲动型的方法 / 079

　　冲动型面对销售人员时的特性 / 0货众道80

　　关键词1 "有便宜可捡"是最大动力 / 081

　　关键词2 打五折不如买一送一 / 083

　　关鱼收况键词3 他们喜欢和你闲话家常 田有功/ 086

　　关键词4 别说得太复既快司预杂，他们只会直线思考 / 089

　　关键词5 拒绝，你将得到更好的结果 / 091

　　关键词6 说明病原论参作终个举单了硫越久，他们就越讨厌你 / 094

　　对演说型喊"Action"，凡事都顺利 · 097

　　判断演说型客户的方法 / 097

　　演说型面对销售人员时的特性 / 097

　　关键词1 赞美的话要夸张地说 / 099

　　关键词2 别提任何期限和特价 / 101

　　关键词3 "你准备怎么做?"都能得到好答案 / 103

　　关键词4 让他感觉自己很重要 / 104

　　关键词5 越多人在场，销售会更好 / 106

　　关键词6 创造稀有性 / 107

　　关键词7 复述他的"演说重点"，就能刺激购买欲 / 109

　　逻辑型的人希望你比他"偏执理性" · 111

　　判断逻辑型客户的方法 / 111

　　逻辑型面对销售人员时的特性 / 112

　　关键词1 只要你说的合理，逻辑型就会为你找理由 / 114

　　关键词2 永远别自称是专家 / 115

　　关键词3 你得制造错误，他们才会往下跳 / 117

　　关键词4 如果你逻辑比他强 / 119

　　关键词5 利用神奇的广告 / 121

　　关键词6 他们不小气，只是精打细算 / 122

　　关键词7 表现太殷勤，对彼此都没好处 / 125

　　关键词8 逻辑型总会得出负面结论 / 126

　　受宠型是你的最佳"忠诚粉丝" · 129

　　判断受宠型的方法 / 129

　　受宠型面对销售人员时的特性 / 130

　　关键词1 你让他有好感，他就会帮你说服 / 132

　　关键词2 说明时留点问号，让他们想知道 / 134

　　关键词3 只销售，要制造"拥有后"的画面 / 136

　　关键词4 制造诱饵而不是手铐 / 138

　　关键词5 让对方拿免费，才能让他甘心付费 / 141

　　关键词6 出钱的老大也得听他们的话 / 143

　　CHAPTER 3

　　九个活用CVC法则的TIPS

　　让自己容易被看透，客户才会信任你 · 148

　　越神秘，越没说服力 / 149

　　用这些小动作说服客户 / 151

　　品牌不能搞定一切，除非你就是品牌 · 154

　　你的独特性在哪里? / 155

　　强调产品特色，而不是品牌 / 157

　　轻易到手的情报会害死你 · 160

　　不同Key-man如何虚构情节? / 161

　　有好工具还要配合想象力 · 165

　　多看点课外读物吧! / 167

　　每句话都有不同的说法 / 168

　　计算效益前要先用对公式 · 170

　　拍错马屁的事不要做 / 172

　　把话说清楚是你的责任 · 176

　　话要说清楚，更要适可而止 / 178

　　别吝惜替对手擦招牌 · 182

　　给客户压力，等于拒绝下一次生意 / 183

　　以怨报怨是"利润终结者" / 185

　　反击不是最佳防御，自嘲才是 · 188

　　没有人不爱幽默的响应 / 190

　　抗拒也是一种回应，就看你怎么解读 · 193

　　穷追猛打没有效率 / 194

　　为什么不要? / 195