
《管抓级刚杆宽毛之理要懂心理学》是2009年北京理工大学出版社出版的图书,作者是孙海宁,王洪平。
合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求,让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。
- 书名 管理要懂心理学
- 作者 孙海宁,王洪平
- 出版社 北京理工大学出版社
- 出版时间 2009年4月1日
- 定价 29.8 元
内容简介
我们常常见到这样的情况:单位还是那个来自单位,团队还是那个团队,只不过因为其领导者的更换,随之带来的管理方式的改变,会让念层座我们看见不同的结果--变得更好或者更坏!因此可以360百科确定:一个团队或单位的科矿严翻命运更多地取决于他们的领导者。
图书目录
第一篇 观念篇:管理是场心理战
第一章 管理心理战也是场战争
一、管理与反管理
二、劳"心"者才能有效治人
三、"思想政治工作"很其究重要
第二章 管理心理战的一般考六具精员防员胡形态
一、有哪些交战对象
二、有哪些表现方式
三、围绕什么交战
四、有哪些战场
第三章 管理心理战的各方态势
一、管理者:心理战中的矛盾焦点
二、管理者助手:心理战中的中间地带
三、被管理者:群体力量可以战胜一切
四、意见领袖:不是领缺全者导的领导,领导之外的组院依北省对酸烟优煤状领导
第四章 管理心理战的目标是人和
一、心理战是战略层面的斗争
二、人和是目标
三、不良心理战最量该不体管是伤"人心"
第五章 管理者要学点"心术"
一、管理以"人心"为本
二、学点基础心理学技术
三、"心术"要正
四、"心术"要活
卫序 第二篇 观心篇:参透员工心理的密码
第一章 认清别人前先认清自己
煤逐农养火修混督径多交 一、心理准备:你有自知之明吗
二、员工希望的管世龙存周跳打大气相培理者形象
……
第二章 了解员工的欲望
第三章 对员工进行心理分类
第四章 探究员工心理的基本要点
第五章 从以耳听心,到以心听心
第三篇 控心篇:如何掌握员工须心理
第一章 改变员工态度
第二章 心理沟通技术
第三章 心理激励技术
第四章 化解心理冲突
第五革滑养判也汉整督达治守章 利用"小圈子"群体心理