1、旗舰店规模和品类决定人手数量

天猫旗舰店的规模和品类确定了需要多少人手。对于小型旗舰店，一个销售和一个客服人员可能就足够了，而对于大型旗舰店来说，需要一支庞大的销售团队和客户服务团队来支持。此外，不同品类的店铺对员工数量的需求也不一样。例如，服装店需要更多的销售人员来提供更好的客户体验，而电子产品店则需要更多的技术支持人员。

因此，为了确定员工数量，需要在开店前进行详细的规划和分析，并根据具体情况调整人数。

2、客服团队至关重要

天猫旗舰店的成功离不开客服团队的支持。客服团队的主要职责是及时回答消费者的问题，解决所遇到的问题。他们需要具备专业的知识和良好的沟通能力，以提供卓越的客户服务。

具体的需求数量根据旗舰店的规模和客服渠道的数量而定。若店铺的售后服务主要在淘宝平台进行，则需要考虑淘宝客服团队；如果店铺采用独立网站，那么就需要雇佣更多的客服人员来处理来自网站的咨询。

3、销售团队是提高销售业绩的关键

销售团队对于天猫旗舰店来说非常重要。他们需要了解产品和品牌，积极地沟通和回复消费者的问题，从而提高销售业绩。销售人员的数量需要根据店铺规模和产品的特点来决定。

为了确保销售人员的效率和质量，可以考虑发布销售工作岗位招聘信息，寻找有经验的销售人员。新员工入职后需要接受培训，了解公司的文化和销售策略，并让他们熟悉所有可销售的产品和服务。

4、其他人员的需求

如果旗舰店提供物流服务，则需要专门的物流团队来管理库存、发货和追踪物流。此外，还需要财务和法务人员来管理公司的财务和法律事务。

总之，多少人手需要按照旗舰店的规模和品类、客服和销售团队的需求来进行综合考虑，并且应该不断优化人力资源规划以达到最佳效果。