《冲突处理(中英对照)》是2007年西安交通大学出版社出版的图书，作者是戈来自登。

• 作者 戈登
• 译者 周荣娟
• ISBN 9787560523989
• 页数 171
• 定价 15.00元

内容介绍

　　《冲突处理》介绍了能够帮助您巧妙处理各类职场冲突的最基本技能。通过阅读本书，您将了解到冲突的本使医同看较关司龙质、冲突的不同类型以及如何将破坏性冲突转化为建设性冲突，等等。另外，通过学习应对冲突的策略，您还可以成为一名出色的冲突化解人。